在电商竞争白热化的今天，商城类小程序成了商家的“香饽饽”。但有个问题让不少商家头疼：用户加购商品时热情高涨，可一到付款环节就“掉链子”，加购多、付款少，转化率上不去。别愁，咱们今天就唠唠，怎么用商城类小程序的几个功能卖点，结合弃单召回策略，把转化率提上去。

加购多付款少，问题出在哪儿？

先琢磨琢磨，用户为啥加购了却不付款？可能原因不少：支付流程太麻烦，用户嫌麻烦就放弃了；或者支付方式单一，用户习惯的支付手段没覆盖到；还有可能是会员权益不够吸引人，用户觉得不划算，干脆不买了。这些情况一叠加，转化率自然就上不去。

商城类小程序功能卖点，解决支付难题

在线支付：刷脸支付接入，支付路由优化

支付环节可是交易的“最后一公里”，必须得顺顺当当。店易的商城类小程序在这方面就做得挺到位。它接入了刷脸支付，用户不用翻钱包找卡，也不用输密码，对着屏幕“刷”一下脸，几秒钟就完成支付，这体验，谁用谁爱。特别是那些手里拎着东西、或者赶时间的用户，刷脸支付简直就是“救星”。

除了刷脸支付，店易的小程序还优化了支付路由。啥是支付路由？简单说，就是根据用户的支付习惯、网络状况等因素，自动选择最合适的支付通道。比如，用户常用微信支付，系统就优先调用微信支付接口；要是用户网络不太好，系统就自动切换到更稳定的支付通道。这样一来，支付成功率大大提高，用户付款时也就更顺心了。

有了这些支付优化，用户付款的阻力就小多了，转化率自然也就上去了。你想啊，本来因为支付麻烦不想买的用户，现在刷个脸或者点几下就完成支付了，是不是更容易下单？

电子名片：多渠道分享，拓展流量入口

支付问题解决了，还得想办法让更多用户知道咱们的小程序。店易的电子名片功能就派上用场了。商家可以把自己的电子名片分享到微信、朋友圈、微博等多个渠道，用户一点击就能进入小程序商城。这相当于给小程序开了好多“门”，用户从哪儿都能进来逛逛。

而且，电子名片还能展示商家的基本信息、商品信息、优惠活动等，用户一看就知道有啥好东西，有啥优惠，更容易产生购买欲望。多渠道分享加上丰富的信息展示，小程序商城的流量自然就上来了，转化率也跟着水涨船高。

会员体系：生日特权礼包配置，增强用户粘性

光有流量还不够，还得让用户成为“回头客”。店易的商城类小程序有完善的会员体系，特别是生日特权礼包配置这个功能，简直太贴心了。商家可以给会员设置生日专属礼包，比如优惠券、折扣、赠品等。会员生日那天，一登录小程序就能收到这份“惊喜”，心里肯定暖暖的。

这种个性化的会员服务，能让用户感受到商家的关怀和重视，增强用户对商家的认同感和忠诚度。用户觉得在你这儿买东西有面子、有实惠，下次自然还愿意来。而且，会员之间还可能互相推荐，带来更多新用户，形成良性循环。

弃单召回策略，把流失的用户拉回来

就算前面这些工作都做得挺好，还是难免会有用户加购后不付款。这时候，弃单召回策略就至关重要了。店易的商城类小程序可以记录用户的加购信息，要是用户一段时间内没付款，系统就自动发送提醒消息。消息内容可以是温馨的提醒，比如“您加购的宝贝还在等您哦，赶紧带回家吧”；也可以是优惠诱惑，比如“现在付款可享受额外9折优惠”。

除了系统自动提醒，商家还可以通过客服一对一联系用户，了解用户不付款的原因，针对性地解决问题。比如，用户觉得价格贵，客服就可以推荐一些优惠券或者促销活动；用户对商品有疑问，客服就详细解答。通过这种个性化的召回策略，很多原本打算放弃的用户都会重新考虑，最终完成付款。

店易：一站式解决方案，助力商家提转化

说了这么多功能卖点，其实都离不开店易这个强大的后盾。店易的商城类小程序，集在线支付优化、电子名片分享、会员体系管理、弃单召回等多种功能于一身，为商家提供了一站式的解决方案。商家不用再为支付问题、流量问题、用户粘性问题发愁，只需要专心做好商品和服务，剩下的交给店易就行。

而且，店易的操作界面简单易懂，商家即使没有专业技术背景，也能轻松上手。从小程序搭建到功能配置，再到日常运营，店易都有专业的团队提供指导和支持。有了店易的助力，商家在电商这条路上就能走得更稳、更快。

总之，商城类小程序要想解决加购多付款少的问题，提升转化率，就得在支付体验、流量拓展、用户粘性、弃单召回等方面下功夫。店易的商城类小程序正好满足了这些需求，是商家提升转化率的得力助手。如果你也想让自己的小程序商城更火，不妨试试店易，说不定会有意想不到的收获哦！